Kullanıcılarımıza daha iyi hizmet verebilmek adına saat 15:00’a kadar aldığımız siparişlerin büyük bir bölümünü aynı gün içerisinde hızlı bir şekilde kargo firmasına ulaştırmaktayız. Kargosu aynı gün yapılamayacak siparişleriniz için mesai saatlerimiz içerisinde kullanıcılarımız bilgilendirilmektedir. Tüm siparişler için parcaofisi.com en geç 3 iş günü içerisinde paketinizi kargo firmasına teslim etmek ya da iptal etmek durumundadır. Kargo ücreti alıcıya aittir.
Paketinizin kargoya teslim edilmesinden sonra, standart teslimat süreleri kısa mesafeli gönderiler için en az 1 gün, uzun mesafeli gönderiler için ise, en az 2 gün taşıma süresi kargo firmaları tarafından uygulanmaktadır. Hava şartları yol durumu veya mücbir sebepler dolayısıyla oluşabilecek gecikmeler kargo firması sorumluluğundadır. Detaylı bilgiyi ilgili kargo firmasını arayarak öğrenebilirsiniz.
Bu aşamada yaşamış olduğunuz diğer tüm sorunlarla ilgili müşteri temsilcilerimizi arayarak yardım alabilirsiniz.
Müşteri hizmetleri telefon numaralarımızdan, mesai saatleri içerisinde bizimle irtibata geçerek, kargo alıcı isminiz ya da sipariş numaranız ile durumunuzu bildirmeniz bizim için yeterlidir. Bu tür durumlar için müşteri temsilcimiz aynı gün içerisinde sorununuza çözüm üretmek mecburiyetindedir.
Kullanıcılarımıza daha iyi hizmet verebilmek adına saat 15:00’a kadar tamamlanan siparişlerin büyük bir bölümünü aynı gün içerisinde kargo firmasına teslim etmekteyiz. Firmamız prosedürleri gereği en geç 3 iş günü içerisinde siparişiniz kargo firmasına verilmek zorundadır.
parcaofisi.com üyesi iseniz, mail adresinize gönderilen kargo takip numarasından veya sayfamızın sağ üst bölümünde bulunan Hesabım > Siparişlerim alanından siparişinizi takip edebilirsiniz. Üye olmadan yapmış olduğunuz siparişlerde ise, gönderi takibini yalnızca mail adresinize gönderilen gönderi kodu ile gerçekleştirebilirsiniz.
Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo, Mng Kargo, Yurtiçi Kargo firmalarıyla gönderilmektedir. Gönderim işlemi müsait olan kargo firması aracılığıyla yapılacaktır.
Yalnızca K.K.T.C için MNG kargo ile gönderim talep edilebilr. Kargo ücreti parcaofisi.com tarafından alıcı tarafa faturalandırılır.
Yalnızca anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları ile gönderim gerçekleştirilmektedir. Diğer özel kargo firmaları, PTT kargo şehir otobüsleri vb. ile gönderim sağlanamaz.
Anlaşmalı kargo firmalarını görüntülemek için Anlaşmalı Kargo Firmaları bölümünü okuyabilirsiniz.
%100 Güvenli Alışveriş
Copyright © 2017 Parça Ofisi Otomotiv Bilişim Hiz. San. ve Tic. Ltd. Şti. Tüm hakları saklıdır.