Destek ve Koruma

Ürün yorumları müşterilerimizin platformumuzda yer alan ürünlere ilişkin görüş ve önerilerini paylaşabilecekleri, diğer müşterilerin ürünler hakkındaki düşüncelerini öğrenebilecekleri dürüst bir ticaret ortamı yaratma konusunda önemli bir araçtır. Ürün yorumları gönderilirken;

• Hakaret, argo ve müstehcenlik içermeyen
• Alaycı veya kışkırtıcı olmayan
• Sağlık beyanı, (hastalığa karşı etkili, tedavi edici vb. bilgi içermeyen)
• Hukuka aykırı bir durum teşkil etmeyen ve mevzuata uygun
• Farklı sitelere yönlendirilen link, reklam veya karşılaştırma içermeyen
• Başkalarına ait kişisel verileri veya özel hayatın gizliliğini ihlal etmeyen
• Soru ve fiyat bilgisi içermeyen
• Haksız rekabet ortamı yaratmayacak tüm yorumlar yayına alınacaktır.

Yorum, mevzuata veya yukarıdaki kriterlerle uyumlu olmadığı taktirde, yayın aşamasına geçilmeyecek, aykırı yorum tespiti yapıldığı taktirde de platformdan kaldırılabilecektir. Bu durum haricinde yorumun olumlu ve olumsuz olmasına bakılmaksızın, değerlendirmeler alanında yayınlanacaktır.

a. www.parcaofisi.com internet sitesinin (“internet sitesi bundan sonra “Web Sitesi” olarak anılacaktır.) faaliyetlerini yürüten Altıntepsi mh. Öztekin cd. 80/A Bayrampaşa İstanbul adresinde mukim Parça Ofisi Otomotiv Bilişim Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (Bundan böyle "Parça Ofisi olarak anılacaktır).

b. Web Sitesine üye olan internet kullanıcısı ("Üye")

c. Parça Ofisi ve Üye İşbu Üyelik Sözleşmesi'nde münferiden "Taraf" ve müştereken "Taraflar" olarak anılacaktır.

İşbu Sözleşme’nin konusu Parça Ofisi'nin sahip olduğu Web Sitesi'nden üyenin faydalanma şartlarının belirlenmesidir.

3.1. Web Sitesi'ne üye olunurken üyelik sayfasında belirtilen bilgilerin doğru ve eksiksiz şekilde girilmesi ve Üyelik Sözleşmesi’nin onaylanması gerekmektedir. Üye, verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin kanunlar önünde doğru olduğunu, Parça Ofisi'nin bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları aynen ve derhal tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.

3.2. Üye, Web Sites'ine üye olurken belirlediği şifreyi başka kişi yada kuruluşlarla paylaşamaz. Üyenin söz konusu şifreyi kullanma hakkı sadece kendisine aittir. Üye'nin Web Sitesi'ne kayıt olurken kullandığı e posta adresinin, belirlediği şifrenin güvenlik ve gizliliği tamamen Üye'nin sorumluluğundadır. Üye, kendisine ait e posta ve şifre ile gerçekleştirilen işlemlerin kendisi tarafından gerçekleştirilmiş olduğunu, bu sebeple doğabilecek tüm sorumluluk ile üçüncü kişiler veya yetkili merciler tarafından Parça Ofisi'ne karşı ileri sürülebilecek tüm iddia ve taleplere karşı münhasıran sorumlu olduğunu ve Parça Ofisi'nin uğrayacağı her türlü zarar ve ziyanı karşılayacağını kabul, beyan ve taahüt eder.

3.3. Üye Web Sitesi'ni kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi, bunları ihlal etmemeyi kabul ve taahüt eder. Aksi takdirde doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran üyeye ait olacaktır.

3.4. Üye, Web Sitesi'ni hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, rahatsız ve taciz edici olmakla birlikte yasalara aykırı bir amaç için başkalarının fikri telif haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca Üye, başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virüs, truva atı, vb.) ve işlemlerde bulunamaz. Web Sitesi'ne, Web Sitesi'nin veri tabanına ve Web Sitesi üzerinde yer alan herhangi bir içeriğe zarar verici bir teknoloji kullanamaz veya virüs yayamaz. Web Sitesi'ni herhangi yasadışı veya hileli amaçla kullanamaz.

3.5. Web Sitesi'nde üyeler tarafından beyan edilen, yazılan, kullanılan, fikir düşünce ve yorumlar tamamen üyelerin kendi kişisel görüşleridir. Parça Ofisi'nin bu fikir düşünce ve yorumlarla ilgili herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

3.6. İşbu üyelik sözleşmesi içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye, işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, Parça Ofisi'ni bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, Parça Ofisi'nin üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.

3.7. Parça Ofisi'nin her zaman tek taraflı olarak gerektiğinde üyenin üyeliğine son verme hakkı saklıdır. Üye, Parça Ofisi'nin bu hakkını kullanması halinde herhangi bir itirazda bulunmayacağını peşinen kabul eder.

3.8. Üye Parça Ofisi tarafından Web Sitesi'nin iyileştirilmesi, geliştirilmesine yönelik olarak ve yasal mevzuat çerçevesinde siteye erişmek için kullanılan internet servis sağlayıcısının adı veya Internet Protokol (IP) adresi, siteye erişim yapılan tarih, saat, sitede bulunulan sırada erişilen sayfalar ve siteye doğrudan bağlanılmasını sağlayan internet adresi gib birtakım bilgilerin toplanabileceğini kabul ve beyan eder.

3.9. Parça Ofisi, üyelik sözleşmesinin koşullarını hiçbir şekil ve surette ön ihbara veya ihtara gerek kalmaksızın her zaman değiştirebilir, güncelleyebilir veya iptal edebilir. Değiştirilen, güncellenen ya da yürürlükten kaldırılan her hüküm, yayın tarihinde tüm üyeler bakımından hüküm ifade edecektir.

3.10. Parça Ofisi, Fraud şüphesi oluşturan bir siparişi, Üye'ye önceden haber vermeksizin iptal etme hakkına sahip olup işbu iptal nedeniyle Üye'nin Parça Ofisine herhangi bir talepte bulunma hakkı bulunmamaktadır.

3.11. Parça Ofisi, Üyeler'in verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile uyumlu olarak işlemekte ve korumaktadır. Üye kişisel verilerinin işlenmesi ve korunmasına ilişkin detaylı bilgiye kişisel verilerin korunması adresinden ulaşabilir.

Parça Ofisi'nin markası, logosu, Web Sitesi'nin yazılımı, tasarımı ve bununla ilişkili olarak Parça Ofisi tarafından oluşturulan her türlü marka, tasarım, logo, slogan ve benzeri tüm içerik Parça Ofisi mülkiyetindedir. Bunlara ilişkin sınai mülkiyet hakkı ve diğer fikri mülkiyet hakları ilgili kanunlarca korunmakta olup, bunlar üye tarafından izinsiz kullanılamaz, iktisap edilemez ve değiştirilemez. Üye’nin Parça Ofisi'nin veya Web Sitesi'nde satış yapanlar da dahil olmak üzere üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal etmesi halinde Parça Ofisi'nin söz konusu ihlalden kaynaklanan her türlü zararını tazmin ve sair talep hakkı saklıdır.

5.1. Taraflardan herhangi biri, işbu Üyelik Sözleşmesi'ni tek taraflı olarak ve tazminat ödemeksizin her zaman feshedebilir. Fesih halinde Taraflar fesih tarihine kadar doğmuş olan hak ve borçları karşılıklı olarak tamamen ifa edeceklerdir.

5.2. Parça Ofisi, Üye'nin işbu Üyelik Sözleşmesi'nin herhangi bir maddesini ihlal ettiğini tespit etmesi veya bununla ilgili olarak makul bir şüphe duyması halinde üyeliği askıya alma, sonlandırma, dava ve takip haklarına sahiptir.

İşbu sözleşme'nin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul (Merkez) Adliyesi Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Üye'nin, üyelik kaydı yapması üyenin üyelik sözleşmesinde yer alan tüm maddeleri okuduğu ve üyelik sözleşmesinde yer alan maddeleri kabul ettiği anlamına gelir. İşbu Sözleşme üyenin üye olması anında akdedilmiş ve karşılıklı olarak yürürlülüğe girmiştir.

Parça Ofisi Otomotiv Bilişim Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi olarak paylaşmış olduğunuz tüm kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, hassasiyet ve titizlikle korunmasına önem veriyoruz. Kişisel verilerinizin alınma şekilleri, işlenme amaçları, hukuki nedenleri, karşılıklı hak ve yükümlülüklerimiz konusunda siz değerli kullanıcılarımızı ayrıntılı bir şekilde bilgilendirmek isteriz.

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla, Parça Ofisi Otomotiv Bilişim Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından, KVKK hükümlerine uygun olarak aşağıda açıklanan şekilde elde edilebilecek, kaydedilebilecek, muhafaza edilebilecek, mevzutın izin verdiği ölçüde üçüncü kişilere veya yurtdışına aktarılabilecek veya diğer şekillerde işlenebilecektir.

Şirketimizin nezdinde kişisel veriler; ticari faaliyetlerin planlanması ve icrası, siparişlerin teslim edilme işlemi, tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi, fatura tanzim edilmesi, tüketici şikayetlerinin çözümlenmesi, açık rıza vermeniz halinde elektronik iletilerin gönderilmesi, yetkili kurum veya kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi, faaliyetlerinin Şirketimiz prosedürleri ve ilgili mevzuata uygun olarak yürütülmesinin sağlanması için gerekli denetim programının planlanması ve icrası, talep ve şikayet süreçlerinin yönetimi, kurumsal yönetim ve iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası amacıyla hukuka ve dürüstlük kurallarına ve işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme ilkelerine uygun olarak işlenecektir.

Siz müşterilerimizin çevrimiçi veya basılı formlar aracılığıyla bizlere sunduğu kimlik bilgileriniz (isim, soyisim, uyruk, T.C. Kimlik numarası, pasaport numarası), iletişim bilgileriniz (e-posta adresi, fatura ve teslimat adresleri, cep telefonu numarası); internet sitemizi kullanım sırasında toplanan müşteri işlem bilgileriniz (talep bilgileri, sipariş bilgileri, fatura bilgileri, müşteri yorumları), finans bilgileriniz (kredi kartı bilgileri), pazarlama bilgileriniz (çerez kayıtları, alışveriş geçmişi, açık veya örtülü kullanıcı reytingleri), işlem güvenliği bilgileri (IP adresi bilgileri, internet sitesi giriş çıkış bilgileri, kullanıcı adı bilgileri, şifre bilgileri, bağlantı zamanı gibi trafik verileri) ile internet sitemizi kullanırken internet tarayıcınızdaki lokasyon verileriniz işlenecektir.

Tarafınızdan edinilmiş olan kişisel veriler yukarıda anılan amaçların ifa edilebilmesi için hukuka ve dürüstlük kurallarına, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme ilkelerine uygun olarak Ticaret Bakanlığı, şirketimizce hizmet / destek/ danışmanlık alınan ya da işbirliği yapılan yurtiçi / yurtdışı / uluslararası kamu özel kurum ve kuruluşlar, şirketimizin danışmanları veya çözüm ortakları diğer grup şirketlerine, diğer yetkili kurum ve kuruluşlara, tedarikçilerine veya alt yüklenicilerine, Türk Ticaret Kanunu, ilgili diğer mevzuat hükümlerinin izin verdiği kişi veya kuruluşlara, hukuki yetkisi dahilinde talep ettiği amaçla sınırlı olarak hukuken yetkili kamu veya özel hukuk tüzel kişilerine ve diğer mevzuat hükümlerinin izin verdiği veya kuruluşlara, hukuki yetkisi dahilinde talep ettiği amaçla sınırlı olarak hukuken yetkili kamu veya özel hukuk tüzel kişilerine ve diğer mevzuat hükümlerinin izin verdiği, zorunlu tuttuğu kişi ve kuruluşlarla, resmi mercilerin talepleri üzerine resmi mercilerle paylaşılabilecektir.

Ayrıca, KVKK'nını 5. ve 8. maddeleri uyarınca veya ilgili mevzuattaki istisnaların oluşumu halinde kişisel verileri Veri Sahinin ayrıca rızasını almaksızın işleyebilecek ve üçüncü kişilerle paylaşabilecektir. Bu durumların başlıcaları aşağıda belirtilmiştir.

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması,
• Veri sahibi ile Şirket arasında herhangi bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydı ile kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi için zorunlu olması,
• Veri sahinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• Veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Şirket'in meşru menfaatleri için veri işlemesinin zorunlu olması.

Kişisel verileriniz her türlü sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda, yukarıda yer verilen amaçlar doğrultusunda Şirketçe sunduğumuz hizmetlerin belirlenen yasal çerçevede sunulabilmesi ve bu kapsamda Şirketimizin sözleşme ve yasadan doğan mesuliyetlerini eksiksiz ve doğru bir şekilde yerine getirebilmesi gayesi ile edinilir. Bu hukuki sebeple toplanan kişisel verileriniz KVK Kanunu'nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında bu metnin 1 ve 2 numarallı maddelerinde belirtilen amaçlarla da işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.

KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinize ilişkin olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Eksik veya yanlış verilerinizin düzeltilmesi ile kişisel verilerinizin silinmesi veya yok edilmesini talep ettiğinizde, bu durumun kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkması durumunda sonuca itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde bu zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

KVK Kanunu'nun 7. maddesi uyarınca, kişisel verilerin ilgili mevzuata uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde, kişisel veriler re'sen veya kişisel veri sahibinin talebi üzerine Şirketimiz tarafından silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Bu hususa ilişkin usul ve esaslar KVK Kanunu ve 30224 sayılı Resmi Gazete'de yayınlanan Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale getirilmesi Hakkında Yönetmelik’e göre yerine getirilecektir.

Kişisel verileri silme, yok etme veya anonim hale getirme yükümlülüğümüzün ortaya çıktığı tarihi takip eden 3 (üç) ay içerisinde, kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Şirketimize başvurarak kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep ettiğinizde;

1. Kişisel verileri işleme şartlarının tamamı ortadan kalkmışsa; talebe konu kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Talebiniz en geç otuz (30) gün içinde sonuçlandırılır ve tarafınıza bilgi verilir.

2. Kişisel verileri işleme şartlarının tamamı ortadan kalkmış ve talebe konu olan kişisel veriler üçüncü kişilere aktarılmışsa bu durum üçüncü kişilere bildirilir; Yönetmelik kapsamında gerekli işlemlerin yapılması temin edilir.

3. Kişisel verileri işleme şartlarının tamamı ortadan kalkmamışsa, talebiniz KVK Kanununun 13. maddesinin üçüncü fıkrası uyarınca gerekçesi açıklanarak reddedilebilir ve ret cevabı tarafınıza en geç otuz gün (30) içinde yazılı olarak ya da elektronik ortamda bildirilir.